Preguntas frecuentes
Las dudas más habituales sobre CuidaT y el cuidado de personas mayores.
¿Cómo funciona CuidaT?+
CuidaT es una plataforma que conecta a familias con cuidadores, cuidadoras, canguros, asistentes personales y fisioterapeutas verificados. Buscas gratis por tu ciudad, comparas perfiles y desbloqueas el contacto solo cuando decides hablar con alguien.
¿Cuánto cuesta usar CuidaT?+
Buscar y ver perfiles es siempre gratis, y tus 2 primeros contactos también. Después puedes pagar 1,99 € por contacto, comprar un pack de 5 contactos por 4,99 €, o acceder a Premium durante 90 días por un pago único de 14,99 €. No hay renovaciones automáticas.
¿Los cuidadores están verificados?+
Los profesionales pueden aportar titulaciones y certificados que un administrador revisa antes de conceder el 'Sello CuidaT'. Este sello indica que se ha recibido y revisado la documentación aportada; no es una comprobación oficial de autenticidad. Recomendamos a las familias hacer también sus propias comprobaciones (entrevista, referencias).
¿Puedo contratar por horas o interna?+
Sí. En el buscador puedes filtrar por tipo de servicio: por horas, externa, interna, noches, etc. Cada perfil indica su disponibilidad y tarifa.
¿CuidaT me ayuda con el contrato y el alta en la Seguridad Social?+
Con el plan Premium generas un borrador de contrato (laboral de empleada de hogar o mercantil de autónomo) y tienes una guía paso a paso para el alta en la Seguridad Social, con posibilidad de derivar a una asesoría colaboradora. Es orientativo y no sustituye el asesoramiento profesional.
¿Cómo se realiza el pago? ¿Es seguro?+
Los pagos se procesan mediante la pasarela segura MONEI, que admite tarjeta y Bizum. CuidaT no almacena los datos completos de tu tarjeta.
¿CuidaT es responsable del servicio que presta el cuidador?+
No. CuidaT es únicamente una plataforma intermediaria que facilita el contacto, como un tablón de anuncios. La relación y el servicio se acuerdan directamente entre la familia y el profesional, que son responsables de su cumplimiento.
¿Cómo protegéis mis datos?+
Cumplimos el RGPD y la LOPDGDD: mostramos la ubicación de forma aproximada, ciframos las contraseñas, no publicamos tu teléfono o correo salvo que tú lo autorices y puedes ejercer tus derechos escribiendo a info@cuidatapp.com.
¿También hay fisioterapeutas y clínicas de rehabilitación?+
Sí. En la sección de Rehabilitación encuentras fisioterapeutas y clínicas para pedir cita en consulta o a domicilio.
Soy cuidador/a, ¿cómo me registro?+
Puedes crear tu perfil gratis desde 'Soy cuidador'. Rellena tu experiencia, servicios y tarifa, sube tu foto y, si quieres, tu titulación para optar al Sello CuidaT. Con los planes de pago ganas visibilidad y solicitudes ilimitadas.
¿Aún tienes dudas?
Escríbenos a info@cuidatapp.com o empieza a buscar ahora.
